前言:随着金融科技的进步,移动支付已经越来越被人们所接受。随着电子人民币的试点落地,无现金社会已经加速到来:现金、刷卡、预存卡、微信、支付宝等越来越多的支付方式泛起在小我私家支付场景中。
为了加大促销力度,线上与线下的运动相联合,代金券、新人券、团购券、打折卡、外卖套餐等层出不穷。庞大的结算方式、种种促销运动叠加,再加上生意业务流水量庞大,面向小我私家用户收银的场景无疑已经成为一个很是庞大的业务场景,如何做很多多少门店的营收考核和资金对账成为一个连锁零售行业财政管控的难题。
(华科诚信 许艳涛)一、 传统作业下店面级收银治理1、 店面收银的特点(1) 结算方式多种多样,容易泛起漏收在面临小我私家收银中,需要面临现金、刷卡、团购、会员卡、微信、支付宝、外卖等多种多样的结算方式。刷卡又分为POS刷银行卡、信用卡、APP支付等;会员卡又有储值、打折等处置惩罚。差别的结算方式又存在和差别结算通道举行扣费、结算的差异,大部门情况都需要收银员手工收费。在多样结算而又忙乱的现场情况下,容易泛起错收、漏收、重复收等情况。
(2) 团购、抵券、外卖等规则庞大,容易错收团购和外卖业务比力庞大,在结算时需要思量团购券优惠、满减、新用户优惠等叠加方式处置惩罚,再加上外卖类平台由于配送问题容易发生退单取消情况,因而双方在对账时很是难题,对于平台收入、平台手续费的盘算往往存在误差。(3) 退单业务很难追溯原始业务源头,容易舞弊实际业务中经常发生主顾退单。由于结算方式、卡券优惠等原始情况差别,在实际退款时需要找到最原始的订单记载,才气凭据退单的约定政策举行盘算、退款。
而许多企业由于无法实现对原始记载的追溯,往往接纳以现金的方式退款,这个历程容易造成不计或者少记收入的情况发生。(4) 流水量大,资金到账存在时间差,考核和对账规则很是庞大面临小我私家消费者的店面级治理,财政居于后端,这就要求前端收银人员把逐日每个店面的应收、实收、折扣、抹零、运动等需要记载和盘算的很是清晰,把差别的结算方式、费率、扣费、退费等政策尺度掌握的很是准确,对于小票、收银单、退单签字等各项业务运动处置惩罚要求规范合规,考核的内容纷繁庞大。由于差别结算方式和第三方平台通道在资金结算方式、到账时间上存在差异,因而对账规则也极其庞大。
2、 财政考核的重点财政考核的重点是要保障逐日营收数据单单相对,准确无误,主要检查有----· 逐日的流水账单核对:是否连号、是否存在删单、是否存在重复打印、收银账单与后台收支库是否一致· 逐日缴款与收银数据是否一致:差别结算方式收银单是否分类治理、刷卡等是否有签字、现金数核对相符、与系统陈诉的一致性· 打折、赠单、免单、删单、退单等是否切合内控流程划定· 核对逐日发票领用、开具情况· 逐日的营业日报及接班表是否相符3、 资金对账的方式· 逐日的收银与账单是否匹配、差别结算方式实收/折扣/运动等与应收是否相符· 逐日的缴款情况是否与收款表核对相符,未到账资金是否分类计入在途或应收· 凭据银行实际到账与缴款表核对,核销未到账资金· 第三方平台资金到账数据的核对与冲销二、 财政中台与智能POS相联合解决考核与对账难题传统POS大多是单独的体系存在,由于其功效和接口的限制,很难实现与企业其他业务系统的联动,因而也就限制了它进一步升级的可能性。许多的店面收银企业还是依靠线下的独立收银加上以表格账单的形式上报举行治理。
在这种情况下,收银系统只是一个辅助工具,收银员除了要熟练使用软件外,还要熟悉每种结算方式,同时要能自行填写制作日营业报表,因此,财政需要摆设较多的人员举行逐日的应收考核、资金对账和收入确认事情。消耗人力成本高、事情强度大、准确度不高是围绕财政治理的三浩劫题。要想有效解决这个问题,就需要前端业务和后端财政配合努力,前端提供更细颗粒、更准确地收费和流水数据,财政凭据种种扣率、用度率、政策等举行收入的准确计量和资金的核对,实现精致化核算和分析。现在在前端针对小我私家收单市场中,美团、客如云、二维火等都在智能POS这个领域发力。
智能POS就像一台小型的Android电脑,可以和服务器形成集群应用的效果,除了传统收银机的收银、打印小票、扫码等功效外,智能POS还提供了『整合支付解决方案』支持 多种收款方式:包罗现金、刷卡、扫码支付(微信/支付宝)、第三方账户支付等;会员治理(CRM)功效:包罗会员卡、种种券治理、会员维系等功效;营销治理:广告、传单、促销运动治理;种种便民服务:包罗手机充值、信用卡还款、公交卡充值等等。有了这些越发智能、越发功效强大的业务平台的支持,企业可以形成统一的业务中台,席卷收银、会员、营销、推广、运营治理等内容。在此基础平台上,财政中台也应进一步完成和业务的服务整合,提供电子开票、营收考核、资金对账、资金清分、店面资金归集、内部采买结算、店面绩效和提成盘算、账务处置惩罚等事情服务。
把庞大的处置惩罚放在后端服务器和云端;简朴的开票、收银等功效预制在POS机。前后分散,多端应用,从而形成一整套完整的新型O2O治理系统。
站在多店面治理角度看,财政中台的构建是要建设在与业务中台相通的一个数据底座之上,将财政处置惩罚放在业务数据基础上,从而构建起既能满足财政计量、确认、陈诉的需求,又能实现自动化处置惩罚的目的。这个目的既是财政的目的其实也是业务的目的:业务是基础,财政是效果。
业务实现了精致化治理,财政才气实现自动化。相辅相成,相得益彰!。
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